OTENTO스탭: 쉬운 감사와 칭찬을 위한 제3자 평가 HR 기술
OTENTO스タッフ는 OTENTO K.K.가 iPhone 플랫폼을 위해 개발한 비즈니스 및 생산성 앱입니다. 이 앱은 탁월한 서비스에 감사의 인사, 격려의 메시지, 그리고 팁(일본어로는 'チップル' 또는 'chippuru'라고 함)를 제공하는 편리한 방법을 제공합니다.
OTENTO스タッフ를 사용하면 고객들은 탁월한 서비스를 제공한 서비스 제공자에게 감사의 메시지와 응원의 메시지를 쉽게 보낼 수 있습니다. 반면에 직원들은 고객으로부터 메시지와 chippuru를 받을 수 있으며, 이는 그들의 성과를 반영하는 신뢰 점수를 생성하기 위해 AI에 의해 평가됩니다.
OTENTO스타프를 독특하게 만드는 것은 평가에 대한 독특한 접근 방식입니다. 내부 또는 자체 평가에 의존하는 대신, 이 앱은 고객 평가를 평가의 기준으로 사용합니다. 이를 통해 기업은 고객 피드백을 새로운 평가 기준으로 활용할 수 있습니다. 게다가 기업은 고객들에게 독자적인 쿠폰을 발급하여 독특한 인센티브를 제공할 수 있습니다.
